Een klant van Prive Magazine heeft geklaagd over de late levering van het zondagsnieuws en de bijbehorende reclame in postcodegebied 5912 GV Venlo. De levering vindt vaak pas op zondagavond of maandag plaats, wat volgens de klant niet de bedoeling is.
geachte heer/dame
de laatste weken komt het geregeld voor dat het zondagsnieuws en de reclame hierbij op postcode 5912 gv venlo, te laat wordt aangeleverd. wij krijgen het zondagsnieuws op de sloterbeekstraat venlo-zuid pas op zondagavond of maandag aangeleverd. Dit is toch niet de bedoeling van deze reclame.
dat u de mensen hierop aanspreekt die de reclame rond brengen. Zij krijgen hier toch een redelijke vergoeding voor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
