Mijn Klacht:
Ik kan mijn prijscode niet meer activeren, nadat tijdens het invoeren mijn scherm vastliep.
Gewenste Oplossing:
Met het heractiveren van mijn prijscode.
Een consument heeft problemen met het activeren van een prijscode voor Prive Magazine, omdat het scherm vastliep tijdens het invoeren van de code. Hierdoor is de activering niet gelukt. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan mijn prijscode niet meer activeren, nadat tijdens het invoeren mijn scherm vastliep.
Met het heractiveren van mijn prijscode.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM