Mijn Klacht:

Onderstaande verhaal was mijn initiële klacht.

Nu krijgen we weer vanuit deze organisatie, een brief binnen, nu gericht aan mijn vrouw, die nu mijn vrouw aansprakelijk stelt voor dat zelfde bedrag.

Er wordt een factuur gestuurd naar mijn dochter van 11 jaar oud.Van €110,36 Zij zegt niet te weten waar dit vandaan komt.
Mijn dochter heeft ook geen eigen creditcard of iets dergelijks, en zij kan zelf dus ook niets aankopen.Het verbaasde ons daarom ook als ouders.
Ik heb meerdere keren een e-mail gestuurd, maar ze blijven maar facturen sturen. Zonder antwoord te geven.
Verder is het nu naar een incassobureau gegaan, die simpelweg verder dreigt met allerlei maatregelen en boetes.
In de bijlage heb ik een aantal van de mailings gedaan om te laten zien wat we hebben ondernomen. Maar we krijgen geen feedback, enkel nieuwe aanmaningen.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing
Ik ben tevreden als de brieven ophouden, en als er wordt vastgesteld dat er geen enkel openstaand bedrag verschuldigd is.

nog beter zou ik het vinden als dit soort oplichters, worden tegen gehouden door de wetgeving. Het zou illegaal moeten zijn om zo te kunnen dreigen, en zoveel last te veroorzaken, en dat nog wel gericht aan minderjarigen.

Het is heel hinderlijk om steeds deze dreigingen te ontvangen, echt heel erg dat ze daar gewoon mee door mogen gaan.