Klacht: telegraaf poster

margreet d. op 24 oktober 2012 over Printthings in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Printthings has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Dank voor uw reactie. We hebben de bestelling opgezocht in ons systeem. Volgens onze informatie is deze op 5 november verstuurd. Graag vragen we u of u het een en ander kunnen nagaan. Mocht u alsnog aan het eind van...

Status Opgelost
Datum 24 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een poster besteld en betaald op 13 augustus.
nu is het 24 oktober. (bestelnummer : TG84429)

Gewenste Oplossing:

1e levering
en indien niet mogelijk dan geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Printthings in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Printthings een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Printthings

Heeft op 06 november 2012 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank voor uw reactie.

We hebben de bestelling opgezocht in ons systeem.
Volgens onze informatie is deze op 5 november verstuurd. Graag vragen we u of u het een en ander kunnen nagaan.
Mocht u alsnog aan het eind van de week niets hebben ontvangen dan vragen we u of u een email kunt sturen met daarin deze melding en het bestelnummer? Dit kan naar [email protected].
We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met 023-2010999. We helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Printthings beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM