Mijn Klacht:
De helft van de foto staat er maar op,terwijl aan de boven kant een witte brede rand over is.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe foto poster
Klacht: Klacht foto poster
Groot Bruinderink op 20 oktober 2012 over Printthings in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Printthings has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over uw bestelling. We doen ons uiterste best om een passende oplossing voor u te vinden. Kunt u een foto maken van hetgeen waar u ontevreden over bent? En die...
Bedrijf
Printthings
Printthings
Categorie
Internetshops - bedrukte produkten
Status
Opgelost
Datum
20 oktober 2012
Een klant van Printthings heeft een probleem ervaren met een foto poster, waarbij slechts de helft van de afbeelding is afgedrukt en er aan de bovenkant een brede witte rand zichtbaar is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Printthings in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Printthings een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Printthings
Heeft op 23 oktober 2012 om 13:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over uw bestelling. We doen ons uiterste best om een passende oplossing voor u te vinden.
Kunt u een foto maken van hetgeen waar u ontevreden over bent? En die foto met begeleidend schrijven naar [email protected] sturen? Zo krijgen we een goed beeld waarom u ontevreden bent over uw bestelling.
Na het bekijken van de foto nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
