Mijn Klacht:
wil die poster bestellen van de telegraaf maar lukt niet!
Kost je veel tijd en ergenis met nul resultaat
Gewenste Oplossing:
met een poster!
Klacht: hoe bestel ik die poster????
Taatje100 op 05 augustus 2012 over Printthings in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Printthings has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Graag lossen we dit probleem voor u op. Zou u ons een email met daarin een begeleidend schrijven en code willen sturen? Dit kan naar [email protected]. We streven ernaar om uw email binnen 48 uur te beantwoorden. We zullen onderzoeken...
Bedrijf
Printthings
Printthings
Categorie
Internetshops - bedrukte produkten
Status
Opgelost
Datum
5 augustus 2012
Een klant heeft moeite met het bestellen van een poster van de Telegraaf via Printthings. Ondanks herhaalde pogingen kost het veel tijd en levert het geen resultaat op. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Printthings in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Printthings een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Printthings
Heeft op 23 oktober 2012 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Graag lossen we dit probleem voor u op.
Zou u ons een email met daarin een begeleidend schrijven en code willen sturen?
Dit kan naar [email protected]. We streven ernaar om uw email binnen 48 uur te beantwoorden.
We zullen onderzoeken of we de actiecode kunnen verlengen zodat u alsnog de poster kunt maken en bestellen.
Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
