Ellen24 op 05 augustus 2012 over Printthings in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Printthings
Een klant ervaart problemen met de website van Printthings en kan geen toegang krijgen tot de actie van de Telegraaf voor een gratis poster. Ondanks verschillende pogingen blijft de klant zonder resultaat.
Je kan op wat voor en manier niet op de site van printthings komen voor de actie van Telegraaf.
De geldigheid van de actie met minimaal 2 maanden verlengen. ook daar wij nog op vakantie moeten. Noorden van het land heeft als laatste vakantie, tot 3 september.
Printthings moet goed bereikbaar zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Printthings in behandeling genomen
Bericht van Printthings
13 jaren geleden - Graag willen we dit probleem onderzoeken. Zou u ons een email kunnen sturen met daarin deze melding en de actiecode? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Onlangs hebben we de beschikking gekregen over een nieuwe website en systeem. In tegenstelling tot eerder zijn we nu veel beter in staat om te emails te beantwoorden en telefoons aan te nemen. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
