kaapstad op 08 augustus 2012 over Printthings in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Printthings
Een klant heeft moeite met het verkrijgen van een gratis poster via de website van Printthings, zoals beloofd bij de Telegraaf. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om toegang te krijgen tot de benodigde site om de actie te verzilveren.
probeer al sinds het ontvangen van de bon bij de telegraaf op de site van printthings te komen maar dat is echt helemaal onmogelijk. Zo kan ik ook bonnen weggeven als telegraaf zijnde om gratis een poster te kunnen krijgen.
tegoedbon of de site zsm toegankelijk maken en de bon langer laten gelden dan 10 augustus!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Printthings in behandeling genomen
Bericht van Printthings
13 jaren geleden - Graag willen we dit probleem onderzoeken. Zou u ons een email kunnen sturen met daarin deze melding en de actiecode? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Onlangs hebben we de beschikking gekregen over een nieuwe website en systeem. In tegenstelling tot eerder zijn we nu veel beter in staat om te emails te beantwoorden en telefoons aan te nemen. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
