MartineVanwaveren op 10 november 2012 over Printthings in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Printthings
Samenvatting wordt geladen...
In aug 2012 heb ik via een telegraafaktie een foto besteld en de verzendkosten etc al betaald, maar NOG STEEDS NIETS ontvangen. Schandalig. Graag hoor ik hoe ik de foto alsnog kan krijgen of hoe ik mn geld kan terugkrijgen….
Alsnog de foto of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Printthings in behandeling genomen
Bericht van Printthings
13 jaren geleden - Dank voor uw reactie. We hebben de bestelling opgezocht in ons systeem. Volgens onze informatie is deze op 29 oktober verstuurd. Graag vragen we u of u het een en ander kunnen nagaan. Mocht u alsnog niets hebben ontvangen dan vragen we u of u een email kunt sturen met daarin deze melding en het bestelnummer? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
