Moniek O. op 17 oktober 2012 over Printthings in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
De posteractie van de Telegraaf was een overweldigend succes, helaas hebben wij hierdoor uw bestelde poster(s) niet op tijd kunnen leveren. Alle posters zijn inmiddels geproduceerd en we verwachten dan ook de posters deze en volgende week te kunnen versturen....
Printthings
Na meer dan twee maanden wachten op een grote foto-poster, heeft de klager nog steeds niets ontvangen, ondanks dat hij wel heeft betaald. Ondanks meerdere e-mails heeft hij geen reactie ontvangen van Printthings. De klager is teleurgesteld en wil zijn geld terug, terwijl hij aangeeft in de toekomst geen zaken meer met het bedrijf te willen doen.
Echt een waardeloze actie van de Telegraaf bij PRINT THINGS!
Wel kosten betaalt, ik wilde een grote foto, dus meer betaald dan de actie, ik ontvang echter na ruim 2 maanden nog steeds geen foto, ook geen enkele reactie van PRINT THINGS. Inmiddels 2x een e-mail gestuurd, echter geen reactie.
Ik wil mijn geld terug! Maar hoe?
Ik doe nooit geen zaken meer met Print Things.
Geld terug of op zeer korte termijn mijn foto-poster.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Printthings in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Printthings een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2012 om 13:08 geantwoord
De posteractie van de Telegraaf was een overweldigend succes, helaas hebben wij hierdoor uw bestelde poster(s) niet op tijd kunnen leveren.
Alle posters zijn inmiddels geproduceerd en we verwachten dan ook de posters deze en volgende week te kunnen versturen.
Onze excuses voor het ongemak. We gaan er alles aan doen om de posters alsnog bij u af te leveren.
Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
