Klacht: Kortingsbon werkt niet en bedrijf is niet telefonisch bereikbaar en reageert niet op e-mails.

hartpj op 11 februari 2020 over Printerpix in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Printerpix
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 11 februari 2020

Een klant ervaart problemen met een kortingsvoucher voor vijf fotoboeken van Printerpix, die niet werkt. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar en reageert het niet op e-mails, terwijl het opgegeven e-mailadres op de website niet correct lijkt te zijn. De klant heeft veel tijd besteed aan het samenstellen van de fotoboeken, maar deze zijn inmiddels van zijn account verdwenen.

Mijn Klacht:

Kortingsvoucher voor 5 fotoboeken werkt niet. Printerpix is niet telefonisch te bereiken en reageert niet op e-mails. E-mail adres op printerpix.nl klopt niet. Veel tijd besteed aan samenstellen foroboeken en die zijn nu van mijn account verdwenen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printerpix

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printerpix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hartpj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM