Klacht: Vreselijke foto’s

Ingrid van Loon op 01 augustus 2014 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 1 augustus 2014

Een klant heeft via Groupon coupons besteld voor canvasfoto's, maar is teleurgesteld over de kwaliteit van de ontvangen foto's, waarvan drie van de vier vlekken vertonen en het frame zichtbaar is. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt, en de e-mailcommunicatie levert onduidelijke antwoorden op. De klant is zeer ontevreden en geeft aan nooit meer gebruik te willen maken van de diensten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb via groupon coupons besteld voor foto’s op canvas. Uiteindelijk heb ik ze na 2 1/2 week ontvangen en ze zijn vreselijk. Bij 3 van de 4 foto’s zitten er vieze vlekken op en je ziet het frame door de foto’s heen. Als je telefonisch contact wil opnemen blijkt het nummer helemaal niet bereikbaar. Via de mail heb ik al eerder contact gehad maar het antwoord wat je krijgt is niet te snappen in het nederlands. Wat een slechte zaak. eens maar NOOIT meer

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten hope dit opgelost kan worden. Zou graag telefonisch contact hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM