Klacht: VOUCHERCODE werkt niet (GROUPON) – printerpix, nog groupon reageert

Kris Van den Steen op 15 december 2016 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 15 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik had via groupon een hardcover fotoalbum A4 formaat 60 blz besteld – Voucherwaarde:89,95 / betaald bedrag : 9,99€ – DIT WAS EEN ACTIE
Zo heb ik er 3 besteld.
Bij de uitleg van groupon staat erbij dat de voucher 3 maanden geldig is vanaf de aankoopprijs – is dus zeer misleidend.
zie hieronder.
Zonder die groupon kom ik op een hele grote som die ik niet wil betalen voor deze 3 boeken. Heb er dagen aan gewerkt om deze in elkaar te steken.
Wat moet ik doen, kunnen jullie mij helpen.
Groupon is al vanaf 26 november betaald.
Help? wat te doen? wou vandaag alles opsturen maar lukt helaas niet
Mvg, Kris Van den Steen

Hieronder heb ik een kopie gemaakt wat ik per mail gekregen heb van GROUPON

 Zo werkt het

1. Volg de instructies zoals vermeld bij de Voorwaarden.

2. Geniet ervan!

 De kleine lettertjes

Levering: €6,95 (niet inbegrepen). Levering binnen circa 14 kalenderdagen. Hoe moet je je Groupon gebruiken: Plaa ts je bestelling bij Printerpix en kopieer je Groupon code in het veld op de website. De voucher is geldig tot 3 maanden vanaf de aankoopdatum .
Meer info: Met je bestelling bij Groupon bestel je een voucher. Je product wordt geleverd door Printerpix. Voor vragen over je bestelling neem je contact op via: [email protected] . Voor meer informatie, bekijk de

Gewenste Oplossing:

De boeken staan momenteel samen op 1 bestelling
3x 9,99 - kunt u geen code doorgeven voor deze 3?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM