Terug

Klacht: Voucher werkt niet

Afdruk.13 op 03 januari 2018 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Printer pix
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 3 januari 2018

Een klant heeft vijf uur besteed aan het maken van een fotoboek bij Printerpix, maar kon het boek niet bestellen en verloor daarbij alle opgeslagen inhoud. Bij contact met de klantenservice kreeg de klant het advies om het fotoboek opnieuw te maken, wat leidde tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Wel 5 uur bezig geweest om een foto boek te creëren. Toen bestellen en dat lukte niet. Mijn hele inhoud ook weg. terwijl ik steeds alles heb opgeslagen.
Bij mailen Printerpix krijg ik de melding: Als u u product niet meer kunt vinden adviseer ik het om opnieuw te creëren.
WTF. 5 uur naar de maan en dan nog maar eens proberen? Zijn ze niet goed of zo. Wat een service.

Gewenste Oplossing:

Als ik compensatie krijg voor een nieuw boek. En dan niet via groupon.
Een belletje zou ook netjes zijn. Want ben al 30 min beltegoed kwijt omdat ik Printerpix persoonlijk wil spreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Printer pix

Alle klachten over Printer pix →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Printer pix
Zo werkt het