Klacht: Onduidelijk waar mijn bestelling blijft

Printerpix op 03 maart 2016 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 3 maart 2016

Een klant heeft op 20 februari een album besteld bij Printer Pix, maar de voortgang van de bestelling blijft op 25% staan. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn vruchteloos, en ook op meerdere e-mails is geen reactie ontvangen. De klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

20 februari een album besteld maar de bestelling blijft op 25% staan. Proberen te bellen maar blijf in de wacht staan. Diverse mailtjes gestuurd maar nog steeds geen reactie. Onbegrijpelijk dat een album maken zolang op zich laat wachten. En nog erger geen reactie op de mail krijgen.
Kunnen het bedrijf mooi omschrijven maar waar maken?????

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo spoedig mogelijk mijn album mag ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM