Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb op 4 augustus jl via Groupon een bestelling gedaan bij Printerpix. Het betreft een a4fotoboek met harde kaft met 20 pagina’s. Via fb heb ik gevraagd waar mijn bestelling blijft. Ik kreeg te horen dat het verzonden was op 11 augustus jl. Ik moest wachten tot gisteren of ik hem alsnog had ontvangen. Niet ontvangen. Nu opnieuw via fb bericht geplaatst en gisteren ook, maar geen reacties meer van hun kant.
Ik heb 11 euro extra betaald omdat ik extra dingen wilde hebben met mijn fotoboek. Het betreft een wedding album.
Order # 14117532
Order Date. 5-8-2014 14:56:53
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze zeggen dat ze hem opnieuw maken en alsnog leveren binnen 8 dagen.
Hoop dat ik snel wat mag horen hier over. Wil het graag cadeau geven aan mijn ouders.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Sandra Groote
