Klacht: na betaling geen code ontvangen

jhbouwmeester op 15 januari 2016 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 15 januari 2016

Een klant heeft twee kalenders besteld en betaald bij Printerpix, maar heeft tot op heden geen bevestigingscode ontvangen. Na meerdere meldingen en pogingen tot telefonisch contact, zonder resultaat, uit de klant zijn teleurstelling over de gebrekkige klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

2 X kalender besteld en betaald; daarna geen code ontvangen zoals beloof; daarvan inmiddels 2 X melding gemaakt bij Printerpix
mail aan Printerpix:
Heb 11-01-2016 2 X kalender á 8,95 = euro 17,90 besteld en overgemaakt naar PPR fin..ltd inzake Printer Express
Zou vervolgens uw gegevens op PRINTERPIX code ontvangen, hetgeen tot op heden niet is gebeurd.
Telefonisch contact met 020716836722 werd helaas steeds afgebroken, vandaar deze mail.
Wacht op uw reactie.

Met groet,
J.H.Bouwmeester

j.h. bouwmeester
10:13 (4 uur geleden)

aan helpen
Inmiddels na 4 dagen nog geen enkele reactie uwerzijds en ook telefonisch contact levert slechts muziek en beloften , maar opgenomen wordt er niet.
Ben hevig teleurgesteld in uw bedrijf.

JHB

Gewenste Oplossing:

als ik een code ontvang of geld teruggestort krijg.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM