Klacht: Kan niet inloggen met Groupon voucher

Trabby66 op 09 augustus 2018 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 9 augustus 2018

Een klant heeft problemen met het inloggen op de website van Printerpix met een Groupon-voucher voor het afdrukken van foto's op canvas. Ondanks verschillende adviezen van de klantenservice, waaronder het installeren van een nieuwe browser, blijft de klant geconfronteerd met een error 404 en heeft hij nog niets ontvangen, terwijl de betaling al is gedaan.

Mijn Klacht:

Nadat ik voucher op groupon heb gekocht wilde ik de foto laten afdrukken op canvas. Maar het is niet mogelijk op de site van Printerpix te komen met je Groupon. Er verschijnt steeds error 404.
Na conatct met hun krijg je allerlei adviesen tm zelf het installeren van een nieuwe browser. Maar niks helpt. Dus tot nu toe wel betaals maar niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn foto op canvas heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM