Mijn Klacht:
Op 24 Oktober heb ik via Groupon 3x een fotokalender gekocht.
Bij het installeren van de foto s bleek dit zo gebruiks onvriendelijk dat het niet lukte. Hierna besloot ik mijn aankoop van de kalenders te annuleren.
Een verzoek aan Groupon tot restitutie van E 15,99 werd op 27-10-2016 gedaan. Dit verzoek werd door Groupon per direct doorgestuurd aan Uw organisatie, onder ticketnummer # 54699. Tot op heden is hier geen enkele reactie of restitutie op ontvangen.
Ik verzoek u het bedrag van E 15,99 per direct te restitueren op mijn bankrekening, t.g.v. J. Former e/o A.P. Former-Horst, rek. nr. NL71ABNA0468024573.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag wordt gerestitueerd.


