Klacht: Geen produkt gekregen, geen geld retour = stelen!

Danielle73 op 08 januari 2018 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 8 januari 2018

Een klant van Printer Pix heeft gedurende drie maanden geen ontvangen product en ook geen terugbetaling gekregen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin een restitutie werd beloofd, blijft de klant zonder antwoord en zonder het bestelde artikel. De klant beschrijft de situatie als diefstal en raadt anderen af om hier te bestellen.

Mijn Klacht:

Mijn product is vanaf het begin probematisch geweest; de bestelling kwam niet door, toen kreeg ik een bericht dat het verzonden was. Tot op heden niets gekregen ( dat is nu 3 maanden geleden). Contact met klantenservice was slecht, soms kreeg ik wel antwoord en soms helemaal niet. Produkt zou kwijt zijn, en ze zouden opnieuw opsturen. Weer niets gekregen. Ik vraag om een restitutie en die is mij toegezegd via het mailcontact, maar tot op heden en geen produkt en geen restitutie gekregen en ik krijg geen antwoord meer via de mail. Kortom, ze stelen geld van je omdat ze het produkt niet leveren. Nooit iets bestellen hier dus!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg. Het produkt was een agenda 2018 en die hoef ik inmiddels niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM