Mijn Klacht:
Op 25 januari jongstleden deed ik een bestelling van 30 fotoboeken (#56724416)
en betaalde hiervoor 449,70 euro via Master Card.
Ik zou deze bestelling willen annuleren om volgende redenen:
– als ik foto’s inbreng en opsla kan ik die later niet meer terug oproepen, want ik krijg telkens een leeg fotoboek, zodat ik opnieuw moet beginnen.
– Ik heb hierover gebeld en gechat, maar de medewerkers aan de lijn kennen onvoldoende Nederlands en antwoorden nooit op mijn vraag.
– het programma biedt te weinig mogelijkheden.
U kan het betaalde bedrag terugstorten op de Master Card rekening waarmee ik betaalde, of op de Maestro rekening BE09 7875 0335 2157 van Sylvain Coolen.
Hartelijk dank.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u mijn bestelling annuleert en het bedrag van 449, 7 euro terugstort op mijn rekening
(10)
