Een klant heeft op 17 december 2013 vier fotoboeken besteld, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer zijn mislukt, wat leidt tot onvrede over de service en het verlies van het betaalde bedrag.
Ik bestelde op 17 december 2013 vier fotoboeken (20 x 20 cm) en heb tot op heden nog niks ontvangen. De telefoonnr die wordt opgegeven voor klachten is onbereikbaar en ik kan dus niet te weten komen wat hier scheelt. Ik vind de service alles behalve. En het ergste is nog dat ik mijn geld kwijt ben.
Mijn fotoboeken ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
