Klacht: Foto boek via Groupon , lukt niet!

agalien op 27 december 2016 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 27 december 2016

Een klant heeft via Groupon een coupon aangeschaft voor een A4 foto boek met 100 pagina's, maar ondervindt problemen bij het uploaden van foto's na het invoeren van de Groupon-code. Ondanks dat de coupon nog geldig is, blijft het programma vastlopen, waardoor het niet mogelijk is om het boek te bestellen.

Mijn Klacht:

Via Groupon een coupon gekocht voor een A4 100 pagina boek. Na het invullen van de groupon code en het kiezen voor het gewenste boek stokt het programma. Foto’s uploaden zou de volgende stap moeten zijn, maar dat gaat dus niet.

De groupon begin oktober gekocht, 6 mnd geldig. Dus hij zou het gewoon vandaag moeten doen.

Gewenste Oplossing:

Op het moment dat ik via de groupon het foto boek heb kunnen bestellen voor de aangeboden prijs, dan ben ik tevreden.
Lees echter wel veel slechte ervaringen over PrinterPix op internet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM