Mieke heeft een fotoboek aangekocht met referentie 43834378 en vouchercode NLQWHFET, maar ontving bij de afrekening een bedrag van 144,95, ondanks het correct invullen van haar codes. Ze verzoekt om een verklaring voor deze extra kosten.
heb een fotoboek aangekocht ref 43834378 -Security Code: 1550E6422A en vouchercode: NLQWHFET en dit om een fotoalbum van 60 bladen te kunnen aanmaken, Maar bij afrekening kreeg ik een bedrag van 144,95 aangerekend niet tegenstaande ik al mijn codes had ingevuld.
geef mij aub een reden daarvoor
groetjes Mieke 32497/99 49 22
ben tot hiertoe niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
