Klacht: Foute codes film actie

Van Puffelen. op 17 februari 2016 over Pringles in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pringles
Status Open
Datum 17 februari 2016

Een consument heeft problemen ondervonden bij het invoeren van codes van Pringles voor een filmactie, waarbij de codes niet geldig bleken te zijn. Ondanks het volgen van instructies en het proberen van verschillende varianten, bleef het resultaat negatief. De consument vraagt zich af of anderen wel succesvol zijn geweest in het verkrijgen van een film.

Mijn Klacht:

Heb twee bussen pringles opengetrokken, de codes ingevoerd, en vervolgens een melding gekregen dat de codes niet geldig waren. Op ‘veelgestelde vragen’ gelezen dat de codes met HY zouden moeten beginnen, en daarmee ook de nodige varianten uitgeprobeerd. Alles zonder resultaat. Ik zag dat meer mensen het zelfde probleem hebben en vraag me af of er iemand is die wel een film heeft weten te bemachtigen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat pringles onderzoekt wat er fout gegaan is, en dit zo spoedig mogelijk herstelt. Eventueel zou een gratis bus pringles met de juiste code tegen inlevering van de foute code oode ook wel een mooie actie zijn. Kost wel een paar centen, maar zal wel een flinke imago winst opleveren. En die kunnen ze bij pringles best wel gebruiken na zo'n blunder, denk ik.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pringles

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pringles nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM