Mijn Klacht:
Na een gebruik van ongeveer 7 maanden is een van de wieltjes van de koffer van mijn dochter kapot gegaan. De koffer is gekocht bij Blokker Rosmalen op 29-12-2015. Omdat ik mijn kassabon kwijt was (Kerst/nieuwjaars inkoop) kon de Blokker mij niet verder helpen, althans niet onder garantie regeling. Afgelopen weekend heb ik de aankoopbon weer teruggevonden, maar nu is de garantietermijn voorbij.
Blokker heeft mij aangegeven dat jullie wellicht nog losse wieltjes zouden hebben die ik onder de koffer zou kunnen zetten, vandaar mijn vraag/klacht.
Gewenste Oplossing:
Het liefst zou ik het wieltje onder de koffer onder garantie laten vervangen. Mocht dat echter geen optie meer zijn, dan ben ik tevreden met een wieltje wat ik onder mijn koffer kan zetten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
