Klacht: Princess koffer met defect slot

Mevrouw Bouma op 20 juli 2014 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Princess
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 2 jaar geleden bij de ANWB een princess koffer gekocht.
In de winkel nog de koffer van binnen bewondert. En thuis de koffer weggezet. Nu wil ik de koffer gaan gebruiken maar ik krijg de koffer niet meer open. Nu inmiddels 2 jaar later wil ik de koffer gaan gebruiken en heb ik dus een probleem. Wel begrepen dat er toendertijd problemen met het openen van de ANWB princess koffers waren. Maar omdat ik mijn kassabon niet meer heb. Staat er hier dus een nieuwe maar niet te openen koffer. Hebben jullie een tip voor mij. Ook met code was deze koffer niet meer te openen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de koffer weer kan gaan gebruiken. Maar ook dat hij natuurlijk normaal open en dicht kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Princess

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Princess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM