Klacht: Ruilen

A. Riet op 23 april 2022 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige maand kleding gekocht bij de Primark, vlak daarna kreeg ik corona en lag in maart ziek op bed.
Nu dat ik beter ben kon ik de kleding passen en was het te groot, ik wilde dit gaan ruilen maar door corona heb ik niet aan de bon gedacht en kan die dus niet meer vinden.
Ben bij de Primark geweest maar mocht het dus niet ruilen zonder bon.
Kaartjes en stickers zitten er nog perfect aan, heeft alleen in het tasje van de Primark gezeten meer niet.
Ik kan ook mijn bankafschrift laten zien maar ook dat is niet voldoende.
Ik snap niet waarom ik niet iets kan ruilen, ik vraag geen eens geld terug, ik wil alleen ruilen.
Ik zit nu met kleding wat ik niet pas, ben zeer teleurgesteld. Sommige winkels doen niet zo moeilijk, door ziek zijn heb ik niet goed opgelet waar ik de bon had gelaten. mijn hoofd stond wel ergens anders naar.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn kleding kunnen ruilen, niets meer. heel eenvoudig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A. Riet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM