Een klant van Primark heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een artikel, omdat zij geen bon meer had. Het rekeningafschrift werd ook niet geaccepteerd en de winkelmanager verliet het gesprek halverwege.
Primark accepteert mijn retour niet. Heb namelijk geen bon meer. Iedereen maakt wel eens fout. Rekeningafschrift wordt ook niet geaccepteerd. De winkelmanager liep overigens halverwege mijn verhaal gewoon weg.
Geld terug, desnoods als tegoedbon
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
