Klacht: Door manager Primark Den Haag Spui voor idioot uitgemaakt

Primark.1 op 18 juni 2022 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 juni 2022

Een klant van Primark in Den Haag ervoer een onvriendelijke benadering van de manager, Michelle, die haar op een agressieve manier vroeg om opzij te gaan. Toen de klant vroeg hoe ze een kledingstuk kon pakken met de kar in de weg, noemde de manager haar 'idiot'. De klant voelde zich hierdoor beledigd en besloot de klacht openbaar te maken, omdat er in de winkel geen oplossing werd geboden.

Mijn Klacht:

Vandaag (18-06-2022) was ik in de Primark Den Haag. Naast mij stond een medewerker ( wat de manager bleek te zijn, genaamd Michelle) met een grote kar kleding bij te vullen. Op een agressieve manier vroeg ze of ik opzij wou gaan. Waarop ik vroeg hoe ik een kledingstuk moet pakken als zij die grote kar voor me plaatst. Daarop was het antwoord, van uitgerekend de manager: ‘ what’s wrong with you. Idiot.’
Omdat het de manager is, konden ze in de winkel niets met mijn klacht. Vandaar op deze site geplaatst, zodat het niveau van de mensen van Primark voor iedereen zichtbaar is.

Gewenste Oplossing:

Heropvoeding van het personeel en manager

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Primark.1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM