Terug

Klacht: Ongekend hoge kosten en bedrijf reageert niet

wilma231 op 30 april 2022 over Prik Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Prik Energie
Categorie Energieleveranciers
Status Open
Datum 30 april 2022

Een klant van Prik Energie, voorheen Discount Energie, heeft een onverwachte vordering van 900 euro ontvangen van GGN, zonder voorafgaande herinnering of aanmaning. De klant meldt dat er geen reactie komt op telefonische of schriftelijke pogingen om contact op te nemen met Prik Energie, wat leidt tot frustratie over de hoge kosten en de gebrekkige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Was klant bij Discount Energie. Toen ineens klant bij Prik Energie altijd netjes betaald. Energie wordt altijd automatisch afgeschreven nu krijg ik ineens van GGN een brief namens Prik Energie / EG Trading Wholesale / Dave Snoeren dat ik 900 euro moet betalen. PARDON?????? Ik heb nooit een herrinering of aanmaning gehad. Prik Energie / EG Trading Wholesale / Dave Snoeren zijn ook telefonisch niet bereikbaar en per mail reageren ze niet. Hoe kunnen dit soort partijen bestaan. Ik kan amper me boodschappen betalen en nu ook nog dit. Schandalig dat zulke partijen consumenten mogen chanteren.

Gewenste Oplossing:

Reageren en dit oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prik Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prik Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wilma231
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Prik Energie

Alle klachten over Prik Energie →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Prik Energie
Zo werkt het