Klachtenbrief voor Prijsvrij Vakanties

[Your Name]
[Your Address]
[City/Postcode]

Prijsvrij Vakanties
[Company Address]
[City/Postcode]

[Today's date]

Betreft: Klachten brief over annulering van de vlucht en verzoek om vergoeding

Geachte Prijsvrij Vakanties,

Ik schrijf u vandaag betreffende de annulering van mijn vlucht die plaatsvond op [datum van de annulering], waarbij ik genoodzaakt was om persoonlijk te moeten zorgen voor een alternatieve vlucht.

Zoals aangegeven in Artikel 19 van het Verdrag van Montreal en in artikel 5, paragraaf 1 (b) van de Europese verordening EC261/2004, bent u als vervoerder verplicht om mij bij te staan en service te bieden in geval van annulering. Tot mijn grote ontsteltenis was dit helaas niet het geval, aangezien ik zelf een nieuwe vlucht moest regelen voor zondag om 13.00 uur.

Dit heeft geleid tot een onaangename ervaring en een verhoogd stressniveau. Bovendien moest ik het gemiste plezier van de geplande vakantie waar ik maanden naar uitkeek, en die ik noodgedwongen moest annuleren, incasseren. Prijsvrij Vakanties heeft helaas in deze situatie niet voldaan aan de verwachte service.

Daarom verzoek ik u dringend om de kosten van de vervangende vlucht, die ik zelf heb moeten regelen, te vergoeden om deze extra kosten te dekken die mij zijn opgelegd door de annulering. Wederom, volgens artikel 7 van verordening EC261/2004, heb ik recht op compensatie voor de veroorzaakte overlast veroorzaakt door de annulering van de vlucht.

Ik hoop op uw begrip en snel antwoord, met een toewijzing van mijn verzoek tot compensatie.

Hoogachtend,

[Your Name]
[Your Email Address]
[Your Phone Number]