Klacht: Geen enkele bevestiging

Annedekam op 22 april 2022 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Over enkele dagen staat mijn geboekte reis gepland. Ik kreeg na de boeking , het bedrag is al wel afgeschreven, een mail dat het niet goed is doorgevoerd en ze zo snel mogelijk contact opnemen. Inmiddels vertrek ik over enkele dagen en heb ik nog geen enkele bevestiging, tickets, oid ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Binnen enkele dagen bevestiging en reisdocumenten

Alle klachten die gemeld zijn door Annedekam
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM