Klacht: Prijsverschil stoelen

SergeK op 08 juni 2024 over Profijtmeubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Profijtmeubel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 8 juni 2024

Een klant heeft op 25 mei 2024 in Zutphen twee Corneda armstoelen gekocht voor 29 euro per stuk, maar baalde dat er slechts twee beschikbaar waren. Na contact met verschillende vestigingen kocht de klant op 7 juni 2024 in Amersfoort twee showmodellen voor 99 euro per stuk, wat leidde tot onvrede over het prijsverschil en de wens om een betere tegemoetkoming te ontvangen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Op 25/5/24 hebben wij in Zutphen 2 Corneda armstoelen gekocht tegen 29 euro per stuk. Deze stoelen gaan uit het assortiment en daardoor tegen deze prijs aangeboden. Thuisgekomen baalden wij dat we maar 2 stoelen hebben kunnen kopen. Vanaf dat moment hebben we verschillende vestigingen gebeld en uiteindelijk op 7-6-2024 in Amersfoort uitgekomen. Zij hadden nog 2 showmodellen maar die moesten wel 2x 139 euro kosten. Na veel gepraat heb ik ze uiteindelijk meegekregen voor 99 per stuk. Ik houd echter een vreemd gevoel om in Zutphen 29 euro en in amersfoort 99 euro te moeten betalen. Ik vind het niet kunnen. Ik zou graag een betere tegemoetkoming willen hebben.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming m.b.t. het prijsverschil van 29 euro en 99 euro ( x2). Tevens heb ik ook nog een bon in te leveren van 15 euro maar durfde dat niet te doen na de discussie. Overigens waren de mensen in Amersfoort erg aardig en behulpzaam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.

Bericht van Profijtmeubel

1 jaar geleden - Beste SergeK, Hartelijk dank voor uw bericht, helaas kunnen wij u in deze kwestie niet tegemoet komen. Bij showroomproducten bepalen de winkels zelf de korting afhankelijk van bijvoorbeeld gebruikerssporen en voorraadhoeveelheid. Winkels zijn niet verplicht om (grote) kortingen te geven. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Profijt Meubel Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door SergeK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM