Chan1977 op 21 september 2018 over WazoRiool in de categorie Loodgieters
Een klant van WazoRiool heeft geklaagd over de prijsverhouding van een verstoppingsdienst. Volgens de klant heeft de monteur slechts een half uur gewerkt, terwijl het bedrijf aangeeft dat er 1 uur en 45 minuten aan werkzaamheden is verricht. De klant betwist deze tijdsregistratie en vindt de kosten van 200 euro niet gerechtvaardigd.
Wazoriool voor verstopping half uur werk 200 euro wazoriool gebeld ze zei via track en trace 1 uur en 45 minuten gewerkt. Ik was erbij toen de monteur aan het werk was. Dat was half uur . Geen 1 uur en 45 minuten.
Normaal prijs hanteren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
