dilvin op 22 augustus 2013 over Preventel in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Preventel heeft een abonnement bij KPN en ontvangt een factuur van 127 euro, waarvan hij niet begrijpt waar dit bedrag vandaan komt. Hij heeft zijn simkaart geblokkeerd en betaalt maandelijks zijn abonnementskosten.
Ik heb een abonnement bij kpn en moet een bedrag van 127 euro betalen. ik wil weten van wat die bedrag is want ik heb mijn sim kaart ook gebblokeert. en ik betaal gewoon maandelijks mijn abbo.
Als ik weet van waar ik dat geld moet betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preventel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
