RichelleMaria op 02 maart 2017 over Preventel in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft geprobeerd zijn Vodafone-abonnement over te zetten naar Telfort, maar stuitte op problemen door een registratie bij Preventel. Ondanks tijdige betalingen en geen schulden, is de klant ontevreden over deze onverwachte registratie.
Ik wil mijn abonnement van Vodafone overzetten naar Telfort. Gisteren online geprobeerd. Lukte niet, gebeld met een medewerker van Telfort. Deze vertelde mij dat ik een registratie heb bij Preventel?? Ik betaal altijd op tijd en heb geen schulden. Hoe kan dit?
Wanneer registratie wordt verwijderd op zeer korte termijn ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preventel
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
