Mijn Klacht:
Ik ben er achter gekomen dat ik nog steeds bij preventel geregistreert sta. Ik heb geen achterstand meer, sterker nog ik heb geen abonnement meer lopen. Ik heb een paar maanden terug mijn abonnement afgekocht en de volledige kosten van toestel en abonnement betaalt zodat ik ervan af was aangezien het toestel was gestolen en dus niks aan mijn abonnement had. Ik had ergens gelezen dat de provider de melding bij preventel kan verwijderen maar tmobile houd vol dat dat niet het geval is. Ook heb ik al geprobeert om contact te krijgen met preventel zelf maar ik krijg nergens reactie op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden waneer de registratie word verwijderd.
