Een klant kan geen abonnement afsluiten bij Preventel omdat hij geregistreerd zou staan bij het bedrijf, wat hij betwist. Pogingen om contact op te nemen verlopen moeizaam, aangezien het bedrijf alleen schriftelijk bereikbaar is en niet reageert op zijn berichten.
Tot mijn verbazing geen abonnement kunnen afsluiten omdat ik geregistreerd zou staan bij deze vage club ( nier te bereiken alleen schriftelijk maar daar reageren ze niet op ). Ik kan niet geregistreerd staan want heb nooit abonnement om mijn naam gehad
Als ik in contact kan komen met hun en als ik van de Black list wordt gehaald
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preventel
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
