Mijn Klacht:
Had een achterstand bij vodafoon, deze is reeds een aantal maanden geleden afgelost maar kan nergens een abonnemt afsluiten, wou vragen bij preventel of de oorzaak bij hun ligt.
Gewenste Oplossing:
contact met het bedrijf zou fijn zijn
Klacht: niet te bereiken
jansrojan op 27 september 2012 over Preventel in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een achterstand bij Vodafone gehad, die inmiddels is afgelost. Desondanks kan de klant geen abonnement afsluiten en probeert te achterhalen of de oorzaak hiervan bij Preventel ligt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
