Klachtenbrief voor Preventel

Betref: Klacht Over Registratie bij Preventel en Aanvragen van een Abonnement bij Ziggo

[Current Date]

Preventel B.V.
Siriusdreef 22
2132 WT Hoofddorp
Nederland

Klantenservice Ziggo
Postbus 43048
3540 AA Utrecht
Nederland

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt me tot u met een ernstige bezorgdheid in verband met de registratie van mijn naam bij Preventel die mij belemmert om bij Ziggo een abonnement aan te vragen.

Ik heb onlangs geprobeerd een abonnement te nemen bij Ziggo, maar tot mijn verbazing werd mij medegedeeld dat ik geregistreerd sta bij Preventel, en dat ik daardoor geen abonnement kan krijgen. Dit is extreem frustrerend en onbegrijpelijk, aangezien ik altijd klant ben geweest en mijn betalingen consequent heb gedaan.

Volgens artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), moet de verwerking van persoonsgegevens, zoals registratie bij Preventel, rechtmatig, eerlijk en transparant zijn. Het is voor mij nog steeds onduidelijk waarom ik op de zwarte lijst van Preventel ben geplaatst, daarom betwijfel ik of deze actie voldoet aan de genoemde criteria van de AVG.

Ik wil u verzoek om duidelijkheid te verschaffen over deze situatie en passende maatregelen te nemen om mijn naam uit het register van Preventel te verwijderen zodat ik zonder beperkingen een nieuw abonnement bij Ziggo kan aanvragen.

Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt en ik wacht op uw actie en reactie hierop. Gelieve mij te informeren over de stappen die u zult nemen om deze situatie op te lossen en verzekerd mij ervan dat ik in de toekomst niet opnieuw met dergelijke problemen zal worden geconfronteerd.

In afwachting van uw snelle reactie,

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw e-mail]
[Uw Telefoonnummer]