Klacht: kan dit zo maar

ties 1963 op 21 januari 2012 over Preventel in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Preventel
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 21 januari 2012

Een consument heeft een meningsverschil met KPN over een mobiele internetrekening die hij als onrechtmatig beschouwt. Hij weigert de rekening te betalen uit principe, maar maakt zich zorgen over de mogelijke registratie als wanbetaler, wat zijn mogelijkheden om een nieuw abonnement af te sluiten zou beperken.

Mijn Klacht:

ik heb een menings verschil met kpn over een mobile internet rekening die in mijn ogen onrechtmatig wordt gevorderd.
het is toch logies dat niemand een absurd hoge internet rekening wil oplopen als je voor een vast bedrag in de maand dit kunt voorkomen.
uit principe betaal ik deze rekening dus niet.
kpn houd ook voet bij stuk,maar mogen zij mij dan registreren als wanbetaler met als gevolg dat ik bij geen enkele provider meer een abonnement kan afsluiten terwijl het zo logies is

Gewenste Oplossing:

de vordering laten vallen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM