Terug

Klacht: geregistreerd bij preventel

pukjoy op 22 november 2015 over Preventel in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Preventel
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 22 november 2015

Een klant heeft geprobeerd een telefoonabonnement bij Telfort af te sluiten, maar werd geconfronteerd met een registratie bij Preventel. Na het indienen van een brief aan Preventel over de registratie, heeft de klant na 1,5 maand nog steeds geen reactie ontvangen, ondanks de beloofde termijn van 30 dagen.

Mijn Klacht:

wilde bij telfort een telefoonabonnement afsluiten, maar volgens hun sta ik geregistreerd bij preventel, die heb ik nu een brief geschreven waarom ik dan wel geregistreerd sta, zou binnen 30 dagen bericht krijgen, maar nu na 1,5 maand nog steeds niets gehoord, als ik zo de berichten lees, krijgt er niemand antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waarom ik geregistreerd sta en het verholpen is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preventel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Preventel

Alle klachten over Preventel →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Preventel
Zo werkt het