Mijn Klacht:
Heb al meerdere keren en mijn partner ook geprobeerd een abbonement af te sluiten.
Keurig de betaling gedaan van verzendkosten en mail gehad dat ons pakketje zou bezorgd worden.
Op de dag zelf een paar minuten voor bezorging krijgen we ineens een afmelding dat het abbonement dus geannuleerd is vanwege de provider.
Hebben contact gehad met de provider en deze meld ons vervolgens dat we geregistreerd staan bij preventel allebei.
Heb al meerdere brieven geschreven voor zowel mijzelf als voor mijn partner naar preventel.
Krijg helemaal niks terug, geen brief, geen telefoontje, geen bewijzen niks.
Is inmiddels al 1 jaar geleden en nog steeds niks ontvangen of gehoord van hun.
Z’n slechte service maar staan wel geregistreerd bij kamer van koophandel en dat vind ik dan nog wel ergste.
Hebben ze daar ook geen recht op!!
Gewenste Oplossing:
Als ik een abbonement met telefoon kan afsluiten dan ben ik tevreden.
(10)
