Klacht: telefoontje

bcm66hond op 10 april 2018 over Prevent Interland in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zo juist een telefoontje gehad van prevent interland over een rekening van een hotel aanbieding die ik in januari 2017 heb gehad. maar niet geaccepteerd bij mijn weten. nu zou ik dit bedrag binnen drie dagen moeten betalen.
Er zou toen volgens hen 75 euro van de rekening geschreven moeten worden en dat zou niet gelukt zijn.
Als ik hier al gebruik gemaakt van zou hebben moet de aanmaning toch ook allang per post binnen zijn gekomen

Wat moet ik hier nou mee
groetjes Diana van den Broek

Hier onder de mail zo als ik hem net heb ontvangen.

Let op

Dit is een automatisch gegenereerd samenvatting van het telefoongesprek op 09-04-2018.

B.C.M. Van den Broek

Generaal dempseystraat 33

5981 GB Panningen

Geachte heermevrouw Van den Broek,

Bij deze herinneren wij u eraan dat factuur E67080631 bij ons nog niet is voldaan. Wij verzoeken u het openstaande bedrag uiterlijk op 12-04-2018 te voldoen. De overboekingsgegevens vindt u hieronder.

Overboeken

U kunt het openstaande bedrag € 109,95 overmaken op ……… ten name van Prevent Interland o.v.v. het factuurnummer.

Opmerking

Heeft u het openstaande bedrag al overgemaakt Of bent u het er niet mee eens Laat het ons dan weten via email; [email protected] of via de telefoon op 020-7986724. Wij zien uw betaling graag spoedig, maar uiterlijk binnen 3 dagen na heden tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Financieël Administratie

Prevent Interland B.V.

Gewenste Oplossing:

als ik werkelijk weet wat dit waarvoor is, dus bewijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prevent Interland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prevent Interland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM