Klacht: incasso m.b.t vakantie bon 223.70 euro

mevr westhof op 06 juni 2018 over Prevent Interland in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juni 2018

Een consument heeft op 4 juni 2018 een telefoontje ontvangen over een openstaande schuld van 223,70 euro met betrekking tot een hotelbon en vliegreis uit 2016. Ondanks meerdere benaderingen via e-mail kan de consument geen informatie of correspondentie over deze schuld terugvinden en heeft ook nooit post ontvangen. De consument ontving na het gesprek een e-mail waarin werd verzocht om het bedrag, waarvan de helft vóór 6 juni betaald moest worden.

Mijn Klacht:

ook ik ben gebeld op maandag 4 juni 2018 over een open staande schuld uit 2016 m.b.t een of andere hotel bon met vliegreis.
zij hebben mij hier over al meerdere keren benaderd via bonusfly.hotmail.com
heb mijn emails na gekeken en kan er niks vanvindenheb er ook nooit post van ontvangen en kan mij er ook niks van herinderen.
wel kreeg ik gelijk een een mail over ons telefoon gesprek en de mededeling het bedrag van 223.70 moet voldoen en iig de helft voor 6 juni moet voldoen

Gewenste Oplossing:

als ik dit niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prevent Interland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prevent Interland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM