Klacht: even betalen!?

Sandra Mos op 30 mei 2018 over Prevent Interland in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2018

Een klant van Prevent Interland ontving op 29 mei een telefoontje over een openstaande rekening van 223,70 euro, die was opgelopen door vermeende aanmaningen. De klant stelt echter nooit deze aanmaningen te hebben ontvangen en voelt zich onterecht benaderd door een opdringerige medewerker. De klant is van plan om niet te betalen en de communicatie met het bedrijf te blokkeren.

Mijn Klacht:

29 mei werd ik gebeld door medewerker van Prevent Interland dat ik een openstaande rekening had staan enn of ik die even wilde betalen. Het schijnt dat ik in het verleden een hotelbon of zoiets heb gekregen die ik binnen 14 dagen moest betalen of terug sturen (dat heb ik gedaan want ik baalde dat ik moest betalen voor aangetekende brief!)
Die rekening van 80 euro was inmiddels opgelopen tot 223.70 euro omdat ik niet had gereageerd op aanmaningen. Betalen voor 1 juni 2018.
Ik heb nooit aanmaningen gehad en ga ook niet betalen. Ik ga hun dat mededelen in een mail en de nummer blokkeren in mijn mobiel.
De dame die ik sprak was opdringerig en kwam meteen wat agressief over. Nare ervaring!

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de rekening weg is en dit bedrijf uit mijn bestaan is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prevent Interland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prevent Interland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM