Klacht: Oude mensen voor de gek houden

Adrie Franke op 03 juli 2014 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Franke, Naar aanleiding van uw melding van 2 juli op klacht.nl hebben wij telefonisch contact met u gehad. Ook is e.e.a. per mail naar u bevestigd. Wij zijn blij dat het is opgelost. Met vriendelijke groet, Marjolijn -...

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 3 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn schoonmoeder van 94 met mooie woorden over de streep getrokken door een allerliefst klinkende juffrouw die alleen uit is op eigen gewin. Vervolgens het opzeggen zo moeilijk maken dat je er aan vast zit. Onbehoorlijke praktijken!

Gewenste Oplossing:

Als ze niet meer lastig gevallen wordt door deze bedriegerij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 03 juli 2014 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Franke,

Naar aanleiding van uw melding van 2 juli op klacht.nl hebben wij telefonisch contact met u gehad. Ook is e.e.a. per mail naar u bevestigd. Wij zijn blij dat het is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM