Klacht: Opzegging abonnement pa

[email protected] op 22 mei 2020 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze pa is naar een verzorgingshuis gegaan ivm dementie. Abonnement opgezegd via mail met daarbij een een bijlage van volmacht en ID. €2.99 betaald.
Nu krijgen we een brief dat er weer een schriftelijke opzegging moet komen, dat pa wel echt het abonnement wil beëindigen.
Hierop een boze mail teruggestuurd.

Everts, Hoogeveen

Gewenste Oplossing:

Stopzetten abonnement

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM