Mijn Klacht:
Naast het feit dat zij ouderen misleiden om onbeperkt te bellen tegen een exorbitant hoog bedrag, was het niet mogelijk om dit wurg abonnement op te zeggen nadat mijn grootvader een herseninfarct heeft gekregen.
Gewenste Oplossing:
niet
Samenvatting wordt geladen...
Naast het feit dat zij ouderen misleiden om onbeperkt te bellen tegen een exorbitant hoog bedrag, was het niet mogelijk om dit wurg abonnement op te zeggen nadat mijn grootvader een herseninfarct heeft gekregen.
niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM